Além do Armazém: Como ISPs Podem Transformar a Gestão de Ativos com um WMS.

Para pequenas e médias empresas de telecomunicações, especialmente as ISPs (Internet Service Providers), gerenciar uma infraestrutura complexa e dinâmica é um desafio que vai além da simples manutenção operacional.

Elas enfrentam a tarefa contínua de fornecer serviços ininterruptos e de alta qualidade, adaptando-se às crescentes demandas dos clientes.

Nesse contexto, a gestão eficaz de ativos fixos – que inclui tudo, desde torres de transmissão, servidores, veículos de serviço e equipamentos de rede – é fundamental.

Leia também: WMS: Eficiência no Rastreamento de Pedidos nas Operações de Telecomunicações.

Entendendo os Ativos Fixos.

Ativos fixos, também conhecidos como imobilizados, são bens de longa duração que uma empresa utiliza na sua operação para gerar receita.

Sendo assim, são essenciais para as operações diárias de qualquer empresa, especialmente para as ISPs, onde a robustez da infraestrutura de rede determina a qualidade do serviço prestado

Os ativos fixos são caracterizados pela sua tangibilidade e pela intenção de serem usados por um período prolongado, geralmente mais de um ano.

Aqui estão algumas categorias comuns de ativos fixos dentro de uma empresa:

Terrenos e Edifícios: Inclui propriedades como fábricas, escritórios e armazéns que são usados na operação da empresa.

Infraestrutura de Rede: Torres de telecomunicações, cabos de fibra óptica e equipamentos de rede são a espinha dorsal da entrega de serviços.

Centros de Dados: Instalações utilizadas para abrigar servidores e hardware essencial para processamento e armazenamento de dados.

Fibra Óptica e Cabos: Cabos de fibra óptica e outros tipos de cabos usados para estabelecer redes de comunicação. Eles são a espinha dorsal da infraestrutura de internet e telecomunicações, permitindo a transmissão de dados em alta velocidade

Veículos e Equipamentos de Serviço: Essenciais para a instalação e manutenção da rede, garantindo a capacidade de resposta diante de necessidades emergenciais ou de expansão.

Direitos de Uso de Solo e Licenças: Em alguns casos, os direitos de uso de solo para a colocação de torres e outros equipamentos de telecomunicações, assim como as licenças para operar em certas frequências do espectro, podem ser contabilizados como ativos fixos, dependendo das práticas contábeis e regulamentações aplicáveis.

Estes ativos são registrados no balanço patrimonial da empresa pelo seu custo de compra, menos a depreciação acumulada.

A gestão eficaz desses ativos fixos é crucial para o sucesso operacional e financeiro das empresas de telecomunicações.

É aqui onde entra o Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS, na sigla em inglês).

Ele é uma ferramenta essencial na logística e na gestão de cadeias de suprimentos, fornecendo visibilidade em tempo real sobre inventário e operações de armazém.

No entanto, seu potencial vai muito além das fronteiras do armazém.

Para as ISPs, um WMS adaptado pode ser a chave para desbloquear níveis inéditos de eficiência, precisão e satisfação do cliente na gestão de ativos.

A Revolução do WMS na Gestão de Ativos.

Embora os Sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS) sejam mais conhecidos por seu uso na logística e no gerenciamento de inventários, sua aplicabilidade se estende à gestão de ativos fixos, oferecendo:

Rastreamento Aprimorado: Com o uso de tecnologias como códigos de barras e RFID, um WMS adaptado pode fornecer visibilidade em tempo real sobre a localização e o status dos ativos, simplificando o rastreamento e a recuperação.

Manutenção Proativa: A programação de manutenções regulares e inspeções através de um WMS garante a operacionalidade dos ativos e a conformidade com as regulamentações.

Otimização de Custos: Analisando dados sobre o uso e a manutenção de ativos, o WMS ajuda a identificar oportunidades para reduzir despesas e melhorar a eficiência operacional.

Gestão de Espaço: Um WMS eficiente ajuda a otimizar a disposição dos ativos fixos dentro do armazém, garantindo o uso eficaz do espaço disponível.

Análise e Relatórios: A capacidade de gerar relatórios detalhados e análises sobre os ativos fixos ajuda na tomada de decisões estratégicas, na gestão de orçamentos e na previsão de necessidades futuras de ativos.

Integração com outros sistemas: A integração com outros sistemas empresariais, como sistemas de gestão de ativos fixos (FAMS, Fixed Asset Management Systems), ERP (Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais) e CRM (Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente), proporciona uma visão holística e coordenada da gestão de ativos.

Leia também: Implementação de um WMS Inteligente.

Desafios e Soluções para ISPs.

Pequenas e médias ISPs podem enfrentar obstáculos como recursos limitados e falta de especialização em gestão de ativos.

Desafios:

Recursos Limitados: Menor orçamento para investimentos em sistemas avançados de gestão de ativos ou em tecnologias como RFID e IoT, que podem oferecer um controle mais eficiente e automatizado dos ativos.

Falta de Especialização: A equipe pode não ter especialização específica em gestão de ativos, o que dificulta a implementação de práticas e processos de controle de ativos mais sofisticados.

Processos Manuais: Dependência maior em processos manuais para o rastreamento e a manutenção de ativos, o que aumenta o risco de erros e ineficiências.

Escala da Operação: Embora menor em comparação com gigantes do setor, o volume de ativos em uma ISP ainda pode ser significativo, tornando seu controle um desafio logístico e administrativo.

Para superar esses desafios, as ISPs podem adotar várias estratégias para melhorar o controle dos ativos fixos:

Estratégias como a adoção de WMS adaptáveis, treinamento de equipe e implementação de auditorias regulares podem superar essas barreiras, permitindo um controle efetivo dos ativos fixos.

A seguir daremos algumas dicas de estratégias a serem utilizadas para melhorar o seu controle sobre o Ativo Fixo.

Estratégias:

Software de Gestão de Ativos Adaptável: Investir em sistemas de gestão de ativos que sejam escaláveis e possam se adaptar ao crescimento da empresa. 

Existem opções de software no mercado que são acessíveis para pequenas e médias empresas e que oferecem funcionalidades robustas para controle de ativos.

Utilização de Códigos de Barras: Implementar sistemas simples de rastreamento, como códigos de barras, para monitorar ativos fixos de forma eficaz, sem a necessidade de tecnologias mais caras.

Capacitação da Equipe: Investir na capacitação da equipe para gerenciar e controlar os ativos de forma mais eficiente, incluindo treinamento em melhores práticas de gestão de ativos e no uso de softwares específicos.

Manutenção Preventiva: Estabelecer uma rotina de manutenção preventiva para garantir a longevidade dos ativos e reduzir custos de reparos inesperados.

Auditorias Regulares: Realizar auditorias regulares dos ativos para garantir a precisão dos registros e identificar possíveis problemas antes que se tornem significativos.

Parcerias Estratégicas: Colaborar com fornecedores e parceiros que possam oferecer soluções tecnológicas ou serviços de gestão de ativos adaptados às necessidades e ao orçamento da empresa.

Embora possa ser um desafio, é essencial que as ISPs exerçam uma supervisão meticulosa sobre seus ativos fixos para assegurar a sustentabilidade e expansão de suas operações.

A adoção de práticas e ferramentas adaptadas à realidade da empresa pode proporcionar uma gestão eficaz, mesmo diante de recursos limitados.

Conclusão:

Em um setor impulsionado pela demanda por conectividade contínua e de alta qualidade, as ISPs encontram no WMS uma ferramenta poderosa para elevar a gestão de ativos a novos patamares de eficiência.

Ao integrar um WMS adaptado em suas operações, as ISPs não apenas aprimoram o controle sobre seus recursos críticos, mas também se posicionam estrategicamente para crescimento e inovação sustentáveis.

O investimento em um WMS representa mais do que uma solução para desafios operacionais; é um passo em direção ao futuro da telecomunicação, onde a eficiência e a confiabilidade são primordiais.