WMS x TMS: compreendendo as diferenças fundamentais

WMS e TMS são duas impecáveis soluções para os seus problemas de logística. No entanto, suas diferenças podem tornar um deles mais benéfico para as suas operações. Conheça as diferenças, benefícios e aplicações distintas do WMS x TMS. Clique em leia mais para ficar por dentro!

Em um cenário de competição acirrada no mercado que continua a se intensificar, conforme é evidente no setor de comércio varejista, a maneira com que os processos logísticos são administrados representa um dos principais elementos que diferenciam o sucesso do fracasso de uma empresa. 

Ressaltando ainda mais essa afirmação, os professores Brent Williams e Travis Tokar, da Universidade do Arkansas, analisaram e chegaram à conclusão de que cerca de 33% das despesas logísticas do varejo correspondem à manutenção de estoques. Isso mesmo, um terço da verba.

No cenário do comércio eletrônico, com as diversas lojas virtuais e marketplaces, os custos com logística e distribuição de produtos e mercadorias são ainda mais intensos. Por exemplo, recentemente, a E-commerce School trouxe à tona que o frete representa 58% dos custos das operações logísticas. 

Em outras palavras, a ausência de um gerenciamento eficaz de armazenagem e transporte de produtos garante que seu negócio não vai para a frente. 

O dilema, no entanto, reside no simples fato de que, apesar da sua significância na estrutura da logística empresarial, muitos gestores do setor varejista estão completamente alheios ao conceito de um WMS ou de um TMS – e se você é um deles, não se preocupe, pois aqui vamos te mostrar direitinho como cada um deles funciona. 

Neste post, você vai aprender o que são, como funcionam e quais os benefícios de do WMS e do TMS, bem como entender qual é a melhor solução para a sua empresa.

Quer saber mais? Continue a leitura!

O que é WMS? 

WMS significa Warehouse Management System, em inglês. Já em português, significa Sistema de Gerenciamento de Armazém. Trata-se de um software para gerenciar e otimizar as operações de armazéns e depósitos. O foco é ter o controle mais preciso e eficiente do estoque e de todos os processos logísticos.

Por meio de um software de gestão de armazém, aliás, é viável avaliar a produtividade da equipe e o tempo investido em retrabalho, assegurando fluxos operacionais mais fluidos e ágeis.

Quanto à organização dos itens no estoque consoante o fluxo de vendas, sabemos que é um processo que requer a adesão a processos bem definidos, visando reduzir as perdas decorrentes de prazos de validade, por exemplo. Nisso, o software se destaca durante os momentos de inventário. 

Pois, a capacidade de monitorar as entradas e saídas de produtos permite uma conclusão mais rápida do dia, além de tudo, com uma contagem de itens descritiva, bem como uma visão clara sobre quais destinos estão ocupados ou desocupados.

Principais funções do WMS?

A partir das operações impactadas, devemos entender o porquê. Em outras palavras, é necessário conhecer as funções do WMS. Conheça as três principais:

• Controle e segurança de estoque: Com produtos codificados, o WMS controla todo o estoque a distância e já montar layouts para organizar os produtos com agilidade. Além desse controle de estoque, pode-se também fiscalizar os veículos com acesso ao armazém;
• Geração de relatórios completos: Análises baseadas em dados completos significa aumento do poder de assertividade de futuras decisões. Quem coordena a logística tem acesso a relatórios minuciosos gerados pelo sistema;
• Transferência entre estoques: Grandes empresas podem se beneficiar dessa função também. Com inúmeros armazéns para estoques, o WMS integra todos eles e realiza uma grande gestão, algo que torna as transferências de produtos mais eficazes e sem erros.

Em alguns sistemas, ainda é possível contar com uma etapa adicional que indica quando a mercadoria chega ao destinatário. Basicamente, funcionando para todas as etapas do ciclo de venda de maneira segura e completa. 

Demais funções do WMS:

• Reduzir erros de inventário;
• Diminuir o tempo de processamento de pedidos;
• Reduzir custos operacionais;
• Definir indicadores, como Tempo de Ressuprimento, Lote Econômico de Compra, Giro dos Estoques;
• Aumentar a eficiência e a produtividade do processo e dos colaboradores; 
• Implementar o PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) e FEFO (First-Expire, First Out, usado para produtos perecíveis);
• Aplicar sistema de classificação de estocagem, como o código de barras;
• Emitir relatórios, os quais resultam de processos, como a Curva ABC.

Leia também: Cross Docking – Um sistema inovador de distribuição para a sua empresa.

O que é TMS?

Já TMS é a sigla em inglês para Transportation Management System, que em português significa Sistema de Gerenciamento de Transportes. É um software usado para o gerenciamento de todo o processo de transporte de uma empresa. Ou seja, atua em áreas que vão do planejamento até a execução e o monitoramento das entregas.

Para se ter uma ideia, gerenciar essa área é uma tarefa complexa, pois depende de fatores indiretamente ligados ao negócio. Por exemplo, em fevereiro de 2023, o frete teve um aumento de 11%, por conta da safra de soja. Quem conta com o TMS consegue contornar situações como essa e minimizar o prejuízo na geração de receita.

Graças a essa solução, pode-se otimizar as rotas, gerenciar fretes, entender o melhor tipo de transporte para a carga — seja rodoviário, ferroviário, aéreo ou marítimo — e também promover a comunicação entre frota, empresa e cliente.

E tem mais: o TMS viabiliza o rastreamento de cargas em tempo real, e assim garantir mais visibilidade e controle sobre as entregas.

Sendo assim, a eficiência operacional é melhorada junto à experiência do cliente, pois é possível garantir a entrega no prazo. O TMS é indicado para quem precisa lidar com o transporte de mercadorias com grande volume de pedidos ou quem atua em regiões geograficamente amplas.

Principais funcionalidade do TMS

Conheça as principais funções do TMS, que auxiliarão o dia a dia daqueles que se tornam adeptos do sistema:

• Agendar entregas;
• Automatizar a troca de informações com transportadoras e Correios por meio de webservice, EDI e outras formas de comunicação. Essas integrações se tornam transparentes para o embarcador, possibilitando a emissão eletrônica de romaneios, o que resulta em maior agilidade e clareza no processo de distribuição;
• Desenvolver simulações de cenários para otimização da estratégia de fretes, incluindo combinações de rotas e modais, bem como comparações entre modelos de precificação;
• Fazer a reconciliação eletrônica de faturas das transportadoras, incluindo a conferência de CT-es e/ou de NF-es.
• Realizar cálculos de fretes automáticos e em tempo real, oferecendo a escolha da melhor transportadora para cada entrega. Esse detalhe não apenas reduz os custos, mas também otimiza a oferta de opções de frete para os clientes;
• Realizar o rastreamento de entregas em tempo real e programar notificações automáticas para os clientes de acordo com o status da entrega.

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WMS x TMS: Quais são as principais diferenças entre as soluções? 

Embora ambos os WMS e TMS sejam voltados para a gestão da cadeia de suprimentos, os sistemas contam com funções distintas – e, certamente, algumas diferenças. Algumas das principais distinções são:

3. Escopo de atuação

O WMS é responsável pelo gerenciamento interno de armazenamento — ou seja, in loco — enquanto o TMS é voltado para o gerenciamento externo, onde ocorre o transporte de mercadorias de um local para outro.

2. Funcionalidades

O WMS tem foco principal no gerenciamento de estoque, a movimentação inteligente de produtos dentro do armazém, o controle de entrada e saída de mercadorias. Já o TMS, além de gerenciar o transporte, otimiza rotas, frotas e a comunicação entre a empresa, clientes e os transportadores.

1. Integração com outros sistemas

WMS e o TMS podem integrar-se a outros sistemas. Enquanto o WMS pode ser acoplado com ERPs (Enterprise Resource Planning) e soluções em gerenciamento de estoque, o TMS se integra com grande parte dos softwares de rastreamento GPS e outros no ramo do transporte.

Ambos são fundamentais para o sucesso da cadeia de suprimentos. Por isso, a dica é usá-los em conjunto e garantir operações logísticas mais eficientes.

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É possível integrar o TMS ao WMS?

Sim, é possível integrar o TMS ao WMS para obter uma visão mais completa e integrada das operações da sua empresa.

A integração entre TMS e WMS entre os sistemas pode ser feita de diversas formas, dependendo das reais necessidades e objetivos da organização. 

Podemos, por exemplo, integrar as informações de rastreamento de cargas geradas pelo TMS com os dados de estoque compartilhados do WMS. O resultado é um melhor gerenciamento do que entra e sai, além de atendimentos mais refinados.

Outra maneira é integrar as informações de transporte que o TMS gerou com os dados de recebimento e expedição do WMS, para garantir melhor coordenação entre as operações de transporte e armazenagem. 

Enfim, a integração permite a automatização de processos, como a geração de ordens de transporte e de picking, o que reduz a ocorrência de erros e aumenta a produtividade.

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A minha empresa precisa de WMS ou TMS?

A escolha entre WMS e TMS dependerá das necessidades específicas do seu negócio. Precisamos analisar também o tipo de operação logística que realiza. Para ajudar a entender o sistema mais adequado para a sua realidade, que tal analisar alguns fatores? Veja bem:

4. Escopo de atuação

A sua empresa gerencia armazéns ou transporte de cargas? Se o foco é em estoques e melhoria na produção, então o WMS é a opção mais indicada. Agora, se o foco é gerenciar cargas, fretes e entregas, então o TMS é mais apropriado.

3. Volume de operações

Sua empresa movimenta o estoque constantemente e também possui um grande número de SKU (Stock Keeping Unit)? Se a sua resposta foi positiva, implementar um WMS é o caminho para garantir um controle efetivo do estoque e otimizar a movimentação e picking.

Se há mais volume de operações em transporte, com múltiplas entregas e rotas, um TMS é a resposta para que você gerencie as entregas dentro do prazo e estabeleça um padrão de qualidade.

2. Grau de complexidade operacional

A empresa já realiza operações logísticas consideradas complexas, gerando depósitos em várias regiões do Brasil e do mundo?

Existe também alguém responsável por coordenar a frota ou o atendimento de pedidos? Nesse caso, implementar o WMS ou TMS pode auxiliar a simplificar e até melhorar a produtividade dessas operações.

1. Estratégias para alcançar metas

Seu negócio quer diminuir custos logísticos, melhorar a qualidade do serviço prestado ou aumentar a produtividade da operação? É preciso listá-los, porque dependendo dos objetivos da empresa, ambas soluções ajudarão você a chegar lá. 

E então, compreendeu a diferença entre os dois sistemas? Por fim, saiba que escolher entre WMS e TMS dependerá das suas necessidades e objetivos. Internamente, faça um levantamento da realidade do seu supply chain e pesquise a melhor saída — o mercado oferece muitas opções para todo o tipo de segmentação e porte. 

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Como escolher um sistema de gerenciamento adequado para sua empresa?

O sistema perfeito para a sua empresa está ao alcance, contanto que saiba como localizá-lo. Afinal de contas, a relação entre a sua empresa e o desenvolvedor da solução não deve ser pontual. 

Pelo contrário, a busca é por uma solução que amplie suas capacidades estratégicas, bem como uma parceria comercial que compartilhe dos seus objetivos, não concorda?

Ao buscar um sistema de gerenciamento para a sua empresa, trate de visar os seguintes pontos: 

• Atualizações do sistema: Verifique o calendário de atualizações, pois a solução deve se manter atualizada para atender às necessidades;
• Funcionalidades: Pesquise minuciosamente as funcionalidades para compreender as principais plataformas do mercado;
• Implementação: Opte por um sistema flexível e dinâmico, de fácil utilização e com um treinamento que não prejudique a sua operação;
• Integração com outros softwares: Busque fornecedores que priorizem a capacidade de integração e possuam uma suíte abrangente;
• ROI (Retorno sobre o Investimento): Avalie constantemente os resultados gerados pela ferramenta. Essa análise é fundamental para embasar as decisões estratégicas.

Gostou de conhecer o WMS? Pois saiba que podemos te ajudar!

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• Você terá todas as informações sobre seus materiais e a capacidade de acompanhar todo o processo, desde o recebimento dos materiais até a entrega dos mesmos. Usando a metodologia Lean Six Sigma nós demonstramos que é possível ter uma operação logística com enxuta e com qualidade;
• Os técnicos de campo utilizarão uma aplicação para celular que permitirá tirar fotos dos serviços executados. As informações e serviços poderão ser revisados através de auditoria, garantindo a qualidade que sua empresa espera.

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